Pertanyaan Umum

Kami mengirim ke seluruh dunia. Jika negara Anda tidak tercantum, silakan konfirmasikan obrolan kami atau kirim email kepada kami. Anda dapat memilih mitra logistik pilihan Anda berdasarkan tarif dan waktu tunggu saat check-out.

Pengiriman lokal: Pengiriman kami dilakukan selama jam kantor saja. Sayangnya, kami tidak dapat menetapkan waktu tertentu atau kerangka waktu yang dialokasikan saat ini. Pelacakan SMS dan email akan dikirim sebelum pengiriman.

Lokal: Kami bertujuan untuk mengirimkan pesanan dalam 1 hingga 2 hari kerja sejak tanggal pengambilan pengiriman. Perlu diketahui pemrosesan memakan waktu 1 hari kerja. Untuk merk dari NSA/SexyCurve/Mutyara/Tara akan dikirim terpisah dengan lead time 3-5 hari kerja.

Internasional: Waktu pengiriman bervariasi dari 2-30 hari kerja. Pelanggan dapat memilih mitra logistik pilihan mereka dan waktu tunggu saat check out.

Lokal: Biaya pengiriman dikenakan tarif tetap sebesar SGD 4,50.

GRATIS ongkos kirim untuk pesanan SGD100 ke atas!

Internasional: Tarif didasarkan pada mitra logistik pilihan Anda yang dapat Anda pilih saat check-out.

Pulau Jurong

Tautan Tuas

Changi Kargo

Klub Negara

Kamp Tentara

Seletar Dirgantara

Pulau-pulau lepas pantai seperti (Pulau Ubin, Turf Club Avenue, Sentosa, Tempat Penjara Singapura, Pangkalan Udara dan Bandara, SATS Inflight Catering Centre 1, ST Kinetics, Galangan Kapal, Rumah Sakit, Powergrid)

Jangan khawatir, jika mitra logistik kami tidak dapat menghubungi Anda di alamat pengiriman yang Anda tentukan, mereka akan menghubungi Anda melalui telepon/pesan. Pengiriman ulang akan dilakukan pada hari kerja berikutnya berturut-turut. Setelah percobaan ke-2 dan tidak dapat dihubungi, barang pesanan akan dikirim kembali ke gudang kami dan barang pesanan akan ditahan. Pengiriman ulang berikutnya akan dikenakan tarif tetap sebesar SGD 5.

Kami tidak menawarkan pengambilan sendiri. Alternatifnya, Anda dapat mengunjungipengecer resmi kami.

Pengembalian dana dilakukan secara default, adalah metode pembayaran asli Anda. Barang penjualan tidak dapat dikembalikan. Pengembalian hanya dapat dilakukan jika barang ditemukan cacat, dan dengan tag utuh/kemasan produk dalam kondisi baik.

Pengembalian barang: Kami hanya akan melakukan pengembalian dana hanya jika barang telah dikembalikan dalam kondisi baik (setelah diperiksa oleh pihak operasional kami).

Tolong dicatat:

TASHKILA berhak menahan pengembalian uang apa pun jika barang asli Anda belum sampai ke alamat surat kami. Jika barang penukaran Anda tidak tersedia, kami akan melanjutkan pengembalian dana Anda sepenuhnya dengan pembayaran default.

Penukaran hanya tersedia untuk ukuran dan/atau warna SKU yang sama. Penukaran dengan produk lain sangat tidak diperbolehkan.

Produk kesehatan dan kecantikan tidak dapat ditukar dan dikembalikan. Harap diperhatikan bahwa barang yang dijual oleh vendor kami serta barang yang ada dalam daftar Barang & Merek yang Tidak Dapat Ditukar & Tidak Dapat Dikembalikan tidak dapat ditukar kecuali dinyatakan sebaliknya.

Ya, Anda dapat melakukan pembayaran cicilan 3 bulan melalui Atome dengan bunga 0% menggunakan kartu apa saja termasuk kartu debit.

Kartu Debit/Kredit

Bayar sekarang

atom

Berbelanja sekarang

pembayaran apel

Google Bayar

Tinggalkan pesan Anda di sini.

1. Anda dapat masuk ke akun Anda untuk memeriksa riwayat pesanan Anda.

2. Email notifikasi akan dikirimkan setelah pemesanan berhasil dilakukan. Ini mungkin mendarat di folder sampah/spam.